摘要: 目的：探讨全程优质护理服务对慢性乙型肝炎患者治疗的影响。方法：对110例乙型肝炎各阶段治疗的特点、患者的心理状态以及对疾病的认知情况等进行心理疏导、营养支持、休息、用药指导以及出院后的保健等内容制定相应的护理计划，提供全程优质护理服务。结果：通过系统的全程优质护理，满足了患者的身心需求，缩短了住院时间，除2例并发肝硬化失代偿病死外，其余病情稳定。患者及其家属对优质护理满意度由原来的88%提高到98%。结论：全程优质护理服务使慢性乙型肝炎患者感受到关爱与支持，树立规范治疗的信心，促进疾病康复。